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球房應急問題
來源:福州閩康體育用品有限公司 發(fā)布時間:2020年11月10日
1. 球房是否會是社會不良青年經(jīng)常光顧并惹事鬧事的場所?
2. 球房是否會遭遇黑勢力收取保護費的問題?
3. 如何解決打霸王球及敲詐的問題?
4. 球友賭球時,如何避免一些失控的糾紛?
1,球房客人的社會背景參差不齊,其中消費人群里攙雜社會青年很正常.也不可避免,這些人群的占有量和球房所在地有很大關系開在城市的球房和開在縣城的或郊區(qū)的球房.客人素質(zhì)有很大差異同樣開在城市的球房,因為裝修和額定消費的高低和所在地段,所面對的客人也大有不同,有的球房開在迪吧旁邊,有的球房開在網(wǎng)吧旁邊,還有的開在學校旁
邊.大型居民區(qū)旁邊,CBD商圈旁邊,尤其是開在酒吧和大型餐飲夜店旁邊.各自面對的客人素質(zhì)有所不同,各自也有一套特有的球房應急機制.
比如“事故的預見”
就象球房客人在打架前的前兆,就是從絆嘴,到互相說話不好聽,直到對罵再到大打出手...這時才會反映出一個球房的“事故預見”能力,經(jīng)理和服務員或主管在值班時完全可以走在整個過程的前面.通過自己的對事發(fā)的預見把問題解決在萌芽階段。
如果事態(tài)已經(jīng)發(fā)展,客人出現(xiàn)打架斗毆時,服務員要當面進行勸阻,服務員還要及時將有關的情況反映給值班經(jīng)理或主管火速到現(xiàn)場處理一旦出現(xiàn)人身傷害事故,要馬上打電話給警察叔叔.同時播打120急救電話,組織送往最近的醫(yī)院進行搶救處理。根據(jù)情況做好工作,穩(wěn)定局勢,防止事態(tài)進一步擴大。
事后統(tǒng)一開員工大會,就事說事

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